A hatálybalépés időpontja: 2025. 04. 13

1. Szállító (eladó) adatai

• Név / munkáltató: GOEBLYOES LÁSZLÓ
• Bejegyzett székhely / cím: PLAZA DE JANDIA Nº 1, 2ª planta, puerta 2A, 35100 SAN BARTOLOMÉ DE TIRAJANA (LAS PALMAS), Spanyolország
• Adóazonosító szám (NIF): Y0192822G
• E-mail: info@canna4bliss.com
• Telefonszám: 928148101
• Weboldal: https://canna4bliss.com

(a továbbiakban "Eladó" vagy "Szállító").

2. Általános rendelkezések, az ÁSZF alkalmazási köre

2.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák az Eladó és a termékeket megvásárló természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: "Vevő" vagy "Vevő") közötti, az Eladó által a canna4bliss.com weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal") keresztül kínált termékek megvásárlására vonatkozó szerződéses kapcsolatot.

2.2. A Weboldalon történő megrendelés leadásával a Vevő kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket, valamint az Adatvédelmi szabályzatban és a Sütikre vonatkozó szabályzatban leírtakat.

2.3. A jelen ÁSZF fő és hivatalos nyelve a következő Spanyol. A Weboldalon elérhető bármely más nyelvi változat (beleértve a gépi fordításokat, pl. a TranslatePress Pro által generált fordításokat) csak tájékoztató jellegű. Bármilyen eltérés vagy vita esetén, mindig a spanyol ÁSZF szövege az irányadó.. Javasoljuk, hogy nézze meg a spanyol nyelvű változatot is.

3. Az Ügyféllel kapcsolatos feltételek

3.1. Az Ügyfél kijelenti, hogy nagykorú (18. életévét betöltötte), cselekvőképes, vagy jogi személy képviselője, és jogosult a szerződés megkötésére. A Weboldalon történő vásárláshoz a Vásárlónak igazolnia kell, hogy betöltötte a 18. életévét (az életkor-ellenőrző rendszeren keresztül).

3.2. Az Ügyfél felelős a regisztráció és a rendelési folyamat során megadott adatok pontosságáért és valóságtartalmáért. Az Eladó nem vállal felelősséget a pontatlan vagy hamis adatok megadásából eredő károkért vagy problémákért (pl. meghiúsult szállítás).

4. A termékek és azok információi

4.1. A Weboldal az Eladó által forgalmazott termékeket (a továbbiakban: "Termék(ek)") mutatja be. Az Eladó törekszik a Termék(ek) lényeges jellemzőinek minél pontosabb leírására és a valósághű képek bemutatására. Az Eladó nem vállal felelősséget az esetleges pontatlanságokért, de mindent megtesz azok kijavítása érdekében.

4.2. Figyelmeztetés a termékek jellegére: A Weboldalon forgalmazott termékek kannabidiolt (CBD) tartalmazhatnak, amely a kannabisz növény nem pszichoaktív összetevője. Ezeket a termékeket Spanyolországban forgalmazzák kizárólag külsőleg alkalmazandó kozmetikumként és nem minősülnek gyógyszernek. Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére. A spanyol jogszabályok szerint a CBD-t tartalmazó termékek legfeljebb 0,2% THC-t (tetrahidrokannabinol) tartalmazhatnak. Kérjük, használat előtt figyelmesen olvassa el a címkét és a termékinformációkat. Ha kétségei vannak, vagy ha valamilyen egészségügyi problémája van, forduljon szakemberhez. Az Eladó nem vállal felelősséget a termékek nem megfelelő használatának következményeiért.

4.3. A Weboldalon feltüntetett termékek elérhetősége tájékoztató jellegű (a készlet erejéig). Az Eladó fenntartja a jogot, hogy bizonyos Termékek forgalmazását előzetes értesítés nélkül megszüntesse vagy korlátozza.

5. Árak és adók

5.1. A Weboldalon a Termékek mellett feltüntetett árak euróban (EUR) értendők.

5.2. Az árak a rendelési folyamat során, a pénztár oldalon kerülnek véglegesítésre, és beleértve a rendeltetési országnak (a megrendelő szállítási címe) megfelelően alkalmazandó hozzáadottérték-adót. (Spanyolországon belül a Kanári-szigetekre történő szállítás esetén az ÁFA vagy az IGIC; más uniós országokba történő szállítás esetén az adott ország ÁFA-ja) a törvényben meghatározott mérték szerint, a távértékesítésre vonatkozó uniós szabályoknak megfelelően.

5.3. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket, kivéve, ha kifejezetten másképp van feltüntetve (pl. ingyenes szállítási akció). A szállítási költségeket a szállítási címtől függően a rendelési folyamat során, a fizetés előtt számoljuk ki és jelenítjük meg.

5.4. Az Eladó fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli megváltoztatására. A módosítás nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket. Az ár nyilvánvaló tévedése esetén (pl. 0 EUR ár) az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, erről tájékoztatja a Vevőt, és felajánlja a Vevőnek a helyes áron történő vásárlás vagy a megrendelés törlésének lehetőségét.

6. Megrendelési folyamat

6.1. A Vevő kiválasztja a kívánt Termék(ek)et a Weboldalon, és a "Kosárba" vagy "Kosárba" helyezi azokat.

6.2. A Kosár tartalmának áttekintése után a Vásárló a "Pénztár" (vagy hasonló) gombra kattintva folytatja a megrendelést.

6.3. A Vevő megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási módot és elfogadja a jelen ÁSZF-et.

6.4. Az Ügyfél kiválasztja a fizetési módot (jelenleg: közvetlen banki átutalás).

6.5. A megrendelés véglegesítése előtt az Ügyfélnek lehetősége van a megadott adatok és a megrendelés tartalmának felülvizsgálatára és módosítására.

6.6. A megrendelés elküldése a "Megrendelés leadása" (vagy hasonló) gombra kattintva történik, ami fizetési kötelezettséget jelent.

6.7. Az Eladó a megrendelés kézhezvételét a Vevő által megadott e-mail címre küldött automatikus e-mailben igazolja vissza. Ez az e-mail nem minősül a szerződés létrejöttének, csupán a megrendelés beérkezését rögzíti. Tartalmazza a fizetéshez szükséges banki adatokat is.

6.8. A szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, amikor az Eladó külön e-mailben kifejezetten megerősíti a megrendelés elfogadását és/vagy a termék(ek) leszállítását.

6.9. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a megrendelést (pl. készlethiány, fizetési hiba, az ÁSZF-nek való meg nem felelés), és erről e-mailben tájékoztassa a Vevőt.

7. A fizetés módja

7.1. A Weboldalon vásárolt Termékek árának kifizetése jelenleg a következő módokon történik közvetlen banki átutalás (előre fizetés).

7.2. A megrendelés leadása után a Vevő e-mailben megkapja az Eladó bankszámlaszámát (BBVA) és a fizetéshez szükséges egyéb információkat (pl. a megrendelés számát, mint a fizetés okát).

7.3. A Vevő a megrendelés teljes összegét (a termék(ek) ára + szállítási költség) az Eladó megadott bankszámlájára utalja át az alábbi határidőn belül. 5 munkanap. Kérjük, az átutalás fogalmában tüntesse fel a rendelési számot.

7.4. A Termék(ek) szállítása csak akkor kezdődik meg, ha a teljes összeg jóváírásra került az Eladó bankszámláján. Ha az összeg nem érkezik meg a megadott határidőn belül, az Eladó jogosult a megrendelést törölni.

7.5. A termékek az ár teljes kifizetéséig az Eladó tulajdonában maradnak (tulajdonjog fenntartása).

8. Szállítás és kézbesítés

8.1. Az Eladó a megrendelt Termékeket a Vevő által megadott szállítási címre szállítja.

8.2. Közlekedési partner: Correos (Spanyolország).

8.3. Szállítási területek: A Az Európai Unió azon tagállamai, ahol e termékek értékesítése és szállítása jogszerűen engedélyezett.. Az Ügyfél felelőssége, hogy ellenőrizze a célország sajátos behozatali szabályait. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy bizonyos területekre történő szállítást megtagadja, ha jogi akadályok merülnek fel.

8.4. Szállítási költségek: A szállítási költségek **a csomag súlyától és a szállítási helytől (célország)** függően változnak. A rendszer **a pontos szállítási költséget (beleértve a célország áfáját/IGIC-jét) automatikusan kiszámítja és megjeleníti a rendelési folyamat során a pénztár oldalon**, a szállítási cím megadása után és a fizetés megerősítése előtt.

8.5. Becsült szállítási idő: A fizetés beérkezését és a csomag feladásának megkezdését követően a becsült szállítási idő általában a következő Spanyolországon belül 7 munkanap, más uniós területeken legfeljebb 3 hét.. Ezek a szállítási határidők hozzávetőlegesek, és a postai szolgáltatások leterheltsége vagy más, az Eladótól független okok miatt változhatnak (pl. vámkezelés az EU vámunióján kívüli területek esetében [ha van ilyen]), és néha meghaladhatják a 3 hetet. Az Eladó mindent megtesz a gyors szállítás érdekében, de nem vállal felelősséget a szállítási partner késedelméért. Jelentős késedelem esetén az Eladó tájékoztatja a Vevőt.

8.6. A Vevő köteles a csomagot a kézbesítéskor megvizsgálni, és látható sérülés esetén azt a fuvarozó szállítólevelén feljegyezni, valamint haladéktalanul értesíteni az Eladót.

8.7. A kockázatátadás akkor következik be, amikor a Vevő a Termékeket fizikailag birtokba veszi.

9. Elállási jog

9.1. Az Európai Unióban és Spanyolországban fogyasztónak minősülő Ügyfélnek joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

9.2. Az Ügyfélnek a következő időszak áll rendelkezésére 14 naptári nap attól a naptól kezdve, amikor a Termék(ek) tényleges birtokába került(ek), az elállási jog gyakorlására.

9.3. Kivételek az elállási jog alól: Az Ügyfél nem gyakorolhatja az elállási jogot többek között a következő esetekben:

• A kínálat olyan lezárt áruk, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és amelyeket a szállítást követően felbontottak.. Ez vonatkozik a CBD-t tartalmazó kozmetikai termékek (pl. olajok, krémek) a Weboldalon forgalmazott termék, ha a Vevő felbontotta a termék védőcsomagolását (pl. pecsét, plomba). Felhívjuk figyelmét, hogy az elállási jogát elveszíti, ha ezeket a termékeket felbontja. Erről a körülményről a Vásárlót a vásárlás előtt a termék oldalán és itt az ÁSZF-ben tájékoztatjuk.
• A valószínűleg gyorsan romló vagy lejáró árukészlet.
• Az Ügyfél specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk szállítása.
• Olyan lezárt hang- vagy videofelvételek vagy lezárt szoftverek szállítása, amelyeket a megrendelő a szállítást követően feloldott.

9.4. Az elállási jog gyakorlása: A Vevőnek 14 napon belül egyértelmű írásbeli **nyilatkozattal, lehetőleg e-mailben a info@canna4bliss.com** címre küldött, lehetőleg e-mailben, közölnie kell a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését. A közleménynek tartalmaznia kell a Vevő nevét, címét, rendelésszámát és egyértelmű nyilatkozatát arról, hogy a Vevő el kíván állni a szerződéstől (az elállási nyilatkozat mintájának használata nem kötelező).

9.5. Az Ügyfél kötelezettségei elállás esetén: A Vevőnek a Termék(ek)et (amelyekre az elállási jog vonatkozik) indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási döntés közlésétől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldenie. A visszaküldési cím a következő: PLAZA DE JANDIA Nº 1, 2ª planta, puerta 2A, 35100 SAN BARTOLOMÉ DE TIRAJANA (LAS PALMAS), Spanyolország. A határidő betartottnak minősül, ha Ön a határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.

9.6. A visszatérés költsége: A közvetlen visszatérési költségek a termék(ek) **átvállalása a Megrendelőt terheli**. Az Eladó nem fogad el utánvétes csomagot vagy utánvétes csomagot.

9.7. Az Ügyfél felel az áru értékcsökkenéséért, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből ered.

9.8. Az Eladó kötelezettségei elállás esetén: Az Eladó köteles a Vevőtől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a Vevő által az Eladó által kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket) indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási döntés közlésétől számított 14 naptári napon belül visszatéríteni. Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg az árut meg nem kapja, vagy amíg a Vevő nem szolgáltat bizonyítékot az áru visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik feltétel teljesül előbb. A visszatérítés a Vevő által az eredeti tranzakció során használt fizetési eszközzel (banki átutalás) történik, kivéve, ha a Vevő kifejezetten másként rendelkezik.

10. Garanciák

10.1. Az Eladó felel minden olyan hibáért, amely a termék átadásakor válik nyilvánvalóvá.

10.2. Jogi garancia a megfelelőségre: A spanyol jogszabályoknak megfelelően a jogi megfelelőségi garancia a CBD-t tartalmazó termékekre is vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy az Eladó felelős azért, hogy az eladott Termék a szállítás időpontjában megfelel a szerződésben foglaltaknak (pl. minőség, leírt jellemzők). A 2022. január 1. óta hatályos spanyol szabályozás szerint az új termékek esetében a törvényes garanciaidő a következő 3 év a Termék átadásától számítva. Ezen időszak alatt, ha a Termék nem felel meg a szerződésnek (hibás), a Vevő első körben jogosult a Termék ingyenes javítására vagy cseréjére. Ha ez nem lehetséges vagy aránytalan, a Vevő árcsökkentést vagy a szerződés felbontását követelheti. Ellenkező bizonyítás hiányában vélelmezni kell, hogy a termék átadásától számított két éven belül nyilvánvalóvá váló hiba már a termék átadásakor fennállt.

10.3. A fentiek nem érvényesek, ha a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatából ered. Fontos, hogy az Ügyfél a Terméket a használati utasításnak megfelelően használja.

10.4. A Vevőnek a tudomására jutástól számított két hónapon belül tájékoztatnia kell az Eladót a hibáról.

10.5. A garancia igénybevételére vonatkozó eljárás:

• Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati osztályunkkal a következő címen info@canna4bliss.com amint nem megfelelőséget észlel.
• Közleményében kérjük, részletesen írja le a hibát, és csatolja a vásárlási dokumentum másolatát (számla vagy rendelés visszaigazolása). A hibáról készült fényképek vagy videók csatolása felgyorsíthatja az eljárást.
• Ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassa Önt a teendőkről, beleértve a termék esetleges visszaküldését ellenőrzés, javítás vagy csere céljából az Eladó költségére (a pontos módszerről az Eladóval kell megállapodni).

10.6. Kereskedelmi garancia: Az eladó nem kínál a kötelező jogi megfelelőségi garancián felül nincs kereskedelmi garancia.

11. Felelősségvállalás

11.1. Az Eladó mindent megtesz a Weboldalon található információk pontosságának és a megrendelések szerződésszerű teljesítésének biztosítása érdekében.

11.2. Az Eladó szerződésszegésért való felelősségére a spanyol jog az irányadó. Az Eladó kizárja felelősségét a Vevő által elszenvedett közvetett vagy következményes károkért (pl. elmaradt haszon).

11.3. Az Eladó nem felel a vis maior miatti késedelemért vagy nem teljesítésért.

11.4. A termék használatáért való felelősség kizárása: Az Ügyfél felelőssége, hogy a Termékeket a címkén és a Weboldalon található utasításoknak, valamint a vonatkozó előírásoknak megfelelően használja. Az Eladó nem vállal felelősséget a Termékek helytelen vagy illegális használatának következményeiért, sem a Vevő egyéni érzékenységéért vagy egészségi állapotáért. Kérjük, olvassa el figyelmesen a 4.2. pontot is.

12. Ügyfélszolgálat, panaszok

12.1. A Termékekkel vagy a megrendeléssel kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy panasszal a Vevő az 1. pontban megadott elérhetőségeken (elsősorban: info@canna4bliss.com) keresztül léphet kapcsolatba az Eladóval.

12.2. Az Eladó a szóbeli panaszokat lehetőség szerint azonnal megpróbálja megoldani. Írásbeli panasz esetén az Eladó kivizsgálja azt, és legkésőbb 30 napon belül indoklással ellátott választ ad.

12.3. Online vitarendezési (ODR) platform: Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot hozott létre az online vásárlásokkal kapcsolatos viták bíróságon kívüli rendezésére. A platform az alábbi linken érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Az eladó e-mail címe ezen a platformon: info@canna4bliss.com.

13. Szellemi tulajdon

13.1. A Weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logó, szoftver stb.) az Eladó vagy licencadói szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogvédelem alatt áll.

13.2. A Weboldal tartalmának bármilyen felhasználása, másolása, reprodukálása vagy terjesztése az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

14. Adatvédelem

14.1. Az Ügyfél személyes adatainak feldolgozására vonatkozó részletes szabályok az alábbi dokumentumban találhatók. Adatvédelmi irányelvek és a Cookie szabályzat a Weboldalon elérhető, amelyek a jelen ÁSZF szerves részét képezik.

15. Az ÁSZF módosítása

15.1. Az Eladó fenntartja magának a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon való közzétételükkel lépnek hatályba.

15.2. A módosítások a hatálybalépésük után leadott megrendelésekre vonatkoznak. A már folyamatban lévő megrendelésekre a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF vonatkozik.

16. Alkalmazandó jog és joghatóság

16.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Spanyol jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztó- és felhasználóvédelmi jogszabályok és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok).

16.2. A felek megkísérlik a vitás kérdések békés úton történő rendezését. Ellenkező esetben a spanyol bíróságok rendelkeznek joghatósággal. Fogyasztókkal kötött szerződések esetén a spanyol és az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban az Ügyfél lakóhelye szerinti bíróságok is illetékesek lehetnek.